LEGAL REFERENCE

Điều khoản và điều kiện sử dụng tài khoản 3dsket

Chúng tôi đặt ra những quy tắc rõ ràng cho mọi tài khoản trên 3dsket để bạn biết chính xác cách thức hoạt động của nền tảng, từ...

Tài khoản cá nhân duy nhấtThanh toán MoMo, ZaloPay và VNPayTuân thủ quy định địa phươngXác minh danh tính bắt buộcChính sách rút tiền minh bạch
3dsket Điều khoản và điều kiện sử dụng tài khoản 3dsket

Cam kết vận hành minh bạch và tuân thủ pháp luật

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ để làm rõ điều khoản sử dụng

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào trong trang này hoặc muốn xác nhận trạng thái tài khoản...

Live chat trực tiếp Nhấn vào biểu tượng chat ở góc dưới...
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ [email protected] nếu bạn...
Trang câu hỏi thường gặp Truy cập mục FAQ trên trang chủ để...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Các yếu tố xây dựng lòng tin trong chính sách của chúng tôi

Chúng tôi xây dựng điều khoản sử dụng dựa trên nguyên tắc minh bạch và công bằng, đảm bảo mọi quy tắc đều được viết rõ ràng và...

Ngôn ngữ rõ ràng

Mọi điều khoản trên trang này được viết bằng tiếng Việt đơn giản, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp...

Quy trình xác minh công khai

Chúng tôi giải thích từng bước trong quy trình xác minh danh tính: loại giấy tờ cần thiết, thời gian...

Chính sách thanh toán chi tiết

Chúng tôi liệt kê đầy đủ thời gian xử lý, hạn mức giao dịch và phương thức hỗ trợ cho...

Lịch sử cập nhật điều khoản

Khi chúng tôi thay đổi bất kỳ điều khoản nào, chúng tôi ghi rõ ngày hiệu lực và thông báo...

Quyền đóng tài khoản tự nguyện

Nếu bạn muốn ngừng sử dụng nền tảng, chúng tôi cung cấp quy trình đóng tài khoản đơn giản qua...

Hỗ trợ tranh chấp

Nếu bạn không đồng ý với quyết định của chúng tôi, bạn có thể gửi khiếu nại chính thức qua...

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

Điều khoản này liên kết với các trang chính sách khác như thế nào

Chúng tôi viết điều khoản sử dụng để phối hợp chặt chẽ với chính sách bảo mật, quy tắc khuyến mãi và hướng dẫn thanh toán. Mỗi trang chính sách có vai...

01

Chính sách bảo mật

Trang bảo mật giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, trong khi điều khoản sử dụng tập trung vào quy tắc hành vi và trách nhiệm tài khoản. Hai trang này bổ sung cho nhau để tạo khung bảo vệ toàn diện.

02

Quy tắc khuyến mãi

Khi bạn tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, điều khoản sử dụng chung vẫn áp dụng song song với quy tắc riêng của chương trình đó. Nếu có xung đột, quy tắc khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên nhưng không làm mất hiệu lực các điều khoản cơ bản.

03

Hướng dẫn thanh toán

Trang thanh toán mô tả chi tiết cách thức nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, trong khi điều khoản sử dụng nêu rõ trách nhiệm của bạn khi thực hiện các giao dịch đó. Đọc cả hai trang để hiểu quy trình đầy đủ.

04

Chính sách chống gian lận

Điều khoản sử dụng quy định hành vi cấm; chính sách chống gian lận giải thích công cụ và quy trình chúng tôi dùng để phát hiện vi phạm. Hai trang này cùng bảo vệ tính công bằng cho toàn bộ cộng đồng 3dsket.

05

Quyền sở hữu trí tuệ

Điều khoản sử dụng đề cập đến quyền của chúng tôi đối với nội dung và giao diện nền tảng. Bạn có thể dùng 3dsket để giải trí nhưng không được sao chép hoặc phân phối lại bất kỳ phần nào của giao diện hay tài liệu marketing.

06

Chính sách đóng tài khoản

Nếu chúng tôi phát hiện vi phạm nghiêm trọng, chúng tôi có quyền đóng tài khoản vĩnh viễn theo điều khoản sử dụng. Trang chính sách đóng tài khoản sẽ liệt kê các trường hợp cụ thể và quy trình khiếu nại nếu bạn cho rằng quyết định không chính xác.

07

Cập nhật điều khoản

Chúng tôi có quyền sửa đổi điều khoản bất cứ lúc nào và sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Những yếu tố định hình trải nghiệm tài khoản của bạn

Chúng tôi thiết kế 3dsket với những tính năng giúp bạn kiểm soát tài khoản một cách dễ dàng, từ giao diện đơn giản đến quy trình xác...

Đăng ký một bước Bạn chỉ cần email hoặc số điện thoại cùng mật...
Lịch sử giao dịch đầy đủ Mỗi lần bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay...
Xác minh danh tính linh hoạt Chúng tôi yêu cầu ảnh chứng minh nhân dân hoặc...
Thông báo tài khoản tức thì Khi có giao dịch nạp, rút hoặc thay đổi mật...
Chuyển đổi thiết bị mượt mà Bạn có thể đăng nhập trên điện thoại khi đang...
Đóng tài khoản tự chủ Nếu bạn muốn ngừng sử dụng nền tảng, gửi yêu...

Giải đáp về điều khoản sử dụng và quy tắc tài khoản

Không, mỗi người chỉ được phép mở một tài khoản duy nhất. Chúng tôi sử dụng công cụ xác minh để phát hiện tài khoản trùng lặp dựa trên email, số điện thoại và địa chỉ IP. Nếu phát hiện vi phạm, chúng tôi sẽ đóng tất cả tài khoản liên quan và giữ lại số dư.

Khi chúng tôi sửa đổi bất kỳ điều khoản nào, chúng tôi sẽ gửi email thông báo đến địa chỉ bạn đã đăng ký và hiển thị thông báo trong tài khoản. Bạn có bảy ngày để xem lại phiên bản mới trước khi nó có hiệu lực chính thức.

Chúng tôi yêu cầu ảnh chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân có ảnh rõ mặt và thông tin cá nhân. Bạn có thể chụp ảnh bằng điện thoại và tải lên trong mục xác minh tài khoản. Đội ngũ của chúng tôi sẽ kiểm tra trong vòng 24 giờ.

Tùy mức độ vi phạm, chúng tôi có thể cảnh báo, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn. Nếu có gian lận hoặc lạm dụng nghiêm trọng, chúng tôi giữ lại số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

Không, bạn chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đứng tên chính bạn. Chúng tôi đối chiếu tên trên giấy tờ xác minh với tên chủ tài khoản thanh toán; nếu không khớp, giao dịch sẽ bị từ chối.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email đến [email protected] hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, xử lý số dư còn lại và đóng tài khoản trong ba ngày làm việc. Sau khi đóng, bạn không thể mở lại tài khoản đó.

Có, điều khoản sử dụng chung áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng, bao gồm cả khi bạn tham gia khuyến mãi. Tuy nhiên, mỗi chương trình khuyến mãi có thêm quy tắc riêng; nếu có xung đột, quy tắc khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên.